Hal-hal yang Harus Dicamkan untuk Formulir Pengaduan Online
Harap isi formulir ini sebisa mungkin berdasarkan apa yg anda ketahui. Informasi yang diberikan akan dijaga kerahasiaannya.
Anda bisa cek apakah agen penempatan tenaga kerja (EA) memiliki lisensi atau tidak di halaman “Search licensed employment agency/Cari agen penempatan tenaga kerja yang berlisensi” .
Harap lampirkan dokumen/bukti yg berkaitan (apabila ada) di dalam formulir pengaduan.
"Employment Agencies Portal/Portal Agen Penempatan Tenaga Kerja" mengenkripsi (membuat sandi) data saat transmisi jaringan untuk melindungi data pribadi anda.
Departemen Tenaga Kerja akan merujuk pengaduan anda ke biro, departemen dan organisasi pemerintah lainnya, apabila itu masuk ke dalam ranah bidang mereka.
Harap usahakan untuk mengisi formulir ini dalam bahasa Inggris atau bahasa Tionghoa sebisa mungkin agar kami dapat menangani kasus anda dengan cepat. Jika anda lebih suka memakai bahasa anda sendiri, harap anda ketahui bahwa kami mungkin akan memerlukan waktu yang lebih lama untuk memproses permintaan informasi/pengaduan anda.
Please do not enter special symbols or emoji in any data field. If any special symbol or emoji is included in any data field, the system may not be able to process or transfer the relevant data to the Employment Agencies Administration for follow-up of your complaint.
Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi
Tujuan Pengumpulan
1. Data pribadi yang didapatkan dari formulir ini akan dipakai oleh Departemen Tenaga Kerja (Labour Department/LD) untuk tujuan mempertimbangkan apakah akan mengeluarkan/memperbaharui lisensi agen penempatan tenaga kerja (Employment Agency/ EA), duplikat lisensi atau sertifikat pengecualian, dan melaksanakan/menegakkan Bagian XII dari Undang-Undang Ketenagakerjaan (Employment Ordinance/EO), Peraturan Agen Penempatan Tenaga Kerja dan Kode Praktek untuk Agen Penempatan Tenaga Kerja. Informasi yang relevan bisa juga dipakai untuk membantu penegakan hukum yang relevan oleh biro-biro/ departemen-departemen pemerintah yang lainnya.
2. Nama pemegang lisensi dari EA/ nama pemegang sertifikat pengecualian dan informasi relevan lainnya akan diterbitkan di dalam Gazette supaya anggota publik bisa memastikan apakah seseroang atau suatu perusahaan telah diberi lisensi EA/ sertifikat pengecualian.
3. Apabila EA atau seseorang sudah divonis bersalah atas tindak pidana memungut biaya yang berlebihan dari pencari kerja di bawah Pasal 57(1)(a) dari EO atau tindak pidana beroperasi tanpa lisensi di bawah Pasal 51(1) dari EO, atau apabila EA telah dicabut lisensi nya atau ditolak permohonan pembaharuannya atau telah diberikan peringatan tertulis oleh Administrasi Agen Penempatan Tenaga Kerja (Employment Agencies Administration /EAA) dari LD, informasi di bawah ini akan diterbitkan di laman website Portal EA dari LD -
- nama dan alamat EA yang bersangkutan;
- tanggal dan jenis pemidanaan;
- tanggal dan alasan untuk pencabutan/ penolakan untuk memperbaharui lisensi; dan/ atau
- tanggal dan alasan kenapa mengeluarkan peringatan tertulis.
4. Lagi pula, LD akan menerbitkan informasi dalam bentuk siaran/ pernyataan pers apabila satu EA atau seseorang telah divonis bersalah atas dakwaan memungut biaya yang berlebihan dari para pencari kerja atau pengoperasian tanpa lisensi, atau apabila satu EA dicabut lisensinya atau ditolak permohanan pembaharuan lisensi nya.
5. Pemberian data-data pribadi melalui formulir ini adalah atas dasar sukarela. Jika anda tidak memberikan informasi yang cukup, kami mungkin tidak akan bisa memproses permohonan/ pengaduan anda.
Pihak yang Menerima Pengalihan Data
6. Data pribadi yang anda berikan bisa diberitahukan kepada biro/ departemen pemerintah lain nya untuk tujuan yang telah disebutkan dalam paragraf 1 di atas.
Akses atas Data Pribadi
7. Anda memiliki hak untuk mengakses dan membetulkan data pribadi anda seperti yang ditentukan di bawah Pasal 18 dan 22 dan Prinsip 6 dari Daftar 1 dari Undang-Undang Data Pribadi (Privasi). Hak anda untuk mengakses mencakup hak untuk mendapatkan copy/salinan dari data pribadi yang telah anda berikan. Anda bisa mengajukan permohonan tersebut dengan mengisi “Personal Data Access/Correction Request Form (Formulir Akses Data Pribadi/ Permohonan Pembetulan)” yang tersedia di kantor EAA (Employment Agencies Administration/ Administrasi Agensi Penempatan Tenaga Kerja) dari LD.
Permintaan Informasi
8. Untuk permintaan informasi/pertanyaan mengenai pengumpulan, akses dan pembetulan data pribadi anda, harap anda menghubungi EAA di nomor 2115 3667, atau tulis lah surat ke Petugas Ketenagakerjaan di EAA dari LD di alamat Unit 906, 9/F, One Mong Kok Road Commercial Centre, 1 Mong Kok Road, Kowloon.
